- JAK STWORZYĆ STRONĘ INTERNETOWĄ OD PODSTAW – KOMPLETNY PRZEWODNIK
Stworzenie profesjonalnej strony internetowej to proces wymagający przemyślanej strategii i realizacji kolejnych kroków. W Jiwaro Agency, dzięki naszemu sprawdzonemu procesowi, pomagamy firmom osiągnąć ich cele online. Poniżej przedstawiamy krok po kroku, jak stworzyć stronę internetową od podstaw, na przykładzie naszych realizacji.
Dlaczego warto mieć stronę internetową?
Posiadanie strony internetowej jest kluczowe dla każdej firmy, niezależnie od branży. Strona internetowa na WordPress może znacząco zwiększyć widoczność Twojej firmy w sieci, budować zaufanie klientów i ułatwiać komunikację. Dzięki profesjonalnej stronie internetowej możesz przedstawić swoje usługi i produkty w atrakcyjny sposób, co przekłada się na zwiększenie liczby zapytań i konwersji. Strona internetowa działa jak wizytówka online, dostępna 24/7, co umożliwia dotarcie do potencjalnych klientów o każdej porze. Ponadto, odpowiednio zoptymalizowana strona wspiera działania marketingowe, takie jak kampanie SEO, reklamy Google Ads czy marketing szeptany, co razem przyczynia się do wzrostu sprzedaży i umocnienia pozycji firmy na rynku
Proces tworzenia stron w Jiwaro Agency
W Jiwaro Agency stosujemy dokładnie przemyślany proces, który gwarantuje, że każda strona, którą tworzymy, jest zarówno funkcjonalna, jak i estetycznie atrakcyjna. Oto jak wygląda nasz proces krok po kroku:
1. Podpisanie umowy
Pierwszym krokiem jest podpisanie umowy, która określa wszystkie warunki współpracy, w tym zakres prac, harmonogram oraz warunki płatności.
Dlaczego to ważne: Umowa stanowi podstawę naszej współpracy i zapewnia obopólne zrozumienie oczekiwań, co zapobiega nieporozumieniom w przyszłości. Dokładne określenie zakresu prac, terminów realizacji oraz kosztów pozwala uniknąć niejasności i sporów. W Jiwaro Agency wierzymy, że transparentność na etapie podpisywania umowy buduje zaufanie i jest fundamentem długoterminowej współpracy. Umowa obejmuje również kwestie związane z prawami autorskimi, co gwarantuje klientowi pełne prawa do zamówionych prac po ich zakończeniu. Dzięki temu klient ma pewność, że wszystkie aspekty projektu zostały omówione i uwzględnione, co pozwala na płynne i efektywne przeprowadzenie całego procesu tworzenia strony internetowej.
- 2. Spotkanie z briefem
Organizujemy spotkanie, na którym omawiamy szczegóły projektu. Wspólnie z klientem przygotowujemy brief – dokument zawierający wszystkie istotne informacje dotyczące strony.
Dlaczego to ważne: Brief zapewnia klarowność co do celów, grup docelowych, funkcjonalności, preferencji estetycznych i innych wymagań, co jest kluczowe dla skutecznej realizacji projektu. Na spotkaniu szczegółowo omawiamy potrzeby i oczekiwania klienta, co pozwala na stworzenie spersonalizowanej strony internetowej, która będzie dokładnie odpowiadać jego wizji. Dobrze przygotowany brief jest mapą drogową dla całego projektu i kluczowym narzędziem w komunikacji między klientem a naszym zespołem projektowym.
Z czego się składa brief:
- Cele projektu: Określenie głównych celów, jakie strona ma spełniać, np. zwiększenie sprzedaży, poprawa komunikacji z klientami, budowanie wizerunku marki.
- Grupy docelowe: Identyfikacja głównych grup użytkowników, do których kierowana jest strona, z uwzględnieniem ich potrzeb i oczekiwań.
- Funkcjonalności strony: Wybór kluczowych funkcji, takich jak sklep internetowy, blog, formularze kontaktowe, integracja z mediami społecznościowymi.
- Preferencje estetyczne: Omówienie wyglądu strony, kolorystyki, układu, stylu graficznego, który najlepiej odda charakter firmy.
- Analiza konkurencji: Przeprowadzenie analizy konkurencyjnych stron w celu znalezienia inspiracji oraz wyróżnienia się na tle innych firm.
- Analiza treści za pomocą Senuto: Użycie narzędzi analitycznych do identyfikacji popularnych słów kluczowych i tematów, które są istotne dla grupy docelowej.
- 3. Analiza konkurencji
Przeprowadzamy szczegółową analizę konkurencji, aby zrozumieć, co działa w branży klienta i co można zrobić lepiej.
Dlaczego to ważne: Pozwala to na stworzenie strony, która wyróżnia się na tle konkurencji i oferuje lepsze rozwiązania dla użytkowników. Analiza konkurencji obejmuje przegląd najpopularniejszych stron w branży, identyfikację ich mocnych i słabych stron oraz ocenę używanych strategii SEO. Dzięki temu możemy zaproponować innowacyjne rozwiązania i zidentyfikować nisze rynkowe, które nie są jeszcze zagospodarowane. To kluczowy krok, który pomaga w osiągnięciu przewagi konkurencyjnej i przyciągnięciu większej liczby klientów. Na przykład, dla Goedety z Sochaczewa, analiza konkurencji pozwoliła nam zidentyfikować brakujące funkcjonalności na stronach konkurencji, co umożliwiło nam zaprojektowanie strony, która lepiej odpowiadała na potrzeby klientów.
4.Analiza treści za pomocą Semstorm
Używamy narzędzia Semstorm do analizy słów kluczowych i treści, które są popularne wśród docelowej grupy klientów.
Dlaczego to ważne: Pozwala to na stworzenie treści, które są optymalizowane pod kątem SEO i trafiają w potrzeby klientów. Narzędzie Semstorm umożliwia analizę trendów wyszukiwania, identyfikację najczęściej wyszukiwanych fraz kluczowych oraz ocenę konkurencji dla tych fraz. Dzięki temu możemy tworzyć treści, które są zarówno wartościowe dla użytkowników, jak i dobrze pozycjonowane w wyszukiwarkach. Optymalizacja treści pod kątem SEO zwiększa widoczność strony i przyciąga więcej odwiedzających. W przypadku strony architekta, wykorzystaliśmy Semstorm do znalezienia popularnych tematów związanych z projektowaniem osiedli mieszkaniowych, co pomogło w tworzeniu angażujących i wartościowych treści.
Jak to działa:
- Analiza słów kluczowych: Identyfikacja fraz, które potencjalni klienci najczęściej wpisują w wyszukiwarki.
- Badanie popularnych tematów: Analiza trendów i tematów, które cieszą się największym zainteresowaniem w danej branży.
- Optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek: Pisanie treści, które są zgodne z zasadami SEO i mają wysoką wartość dla użytkowników, co przekłada się na lepsze pozycjonowanie strony.
- 5. Stworzenie buyer personas
Tworzymy szczegółowe profile idealnych klientów, które pomagają lepiej zrozumieć ich potrzeby i zachowania.
Dlaczego to ważne: Buyer personas pomagają dostosować treści i funkcjonalności strony do oczekiwań i potrzeb użytkowników, co zwiększa szanse na konwersje. Profilowanie klientów obejmuje analizę demograficzną, psychograficzną i behawioralną. Tworzymy szczegółowe opisy postaci, które reprezentują różnych segmentów rynku, uwzględniając ich cele, wyzwania oraz preferencje zakupowe. Dzięki temu możemy precyzyjnie dostosować ofertę i komunikację marketingową, co przekłada się na wyższą skuteczność działań promocyjnych. Na przykład, dla firmy remontowo-projektowej, stworzyliśmy buyer personas, które pomogły w dostosowaniu treści na stronie do potrzeb klientów poszukujących kompleksowych usług wykończeniowych.
- 6.Wybór makro i mikro konwersji
W procesie tworzenia strony internetowej niezwykle ważne jest określenie celów, które mają być osiągane przez użytkowników odwiedzających stronę. Cele te można podzielić na makro konwersje i mikro konwersje. Makro konwersje to główne działania, które bezpośrednio przyczyniają się do realizacji celów biznesowych, takie jak zakup produktu czy rejestracja konta. Mikro konwersje natomiast to mniejsze interakcje, które wspierają główne cele, np. zapis na newsletter czy kliknięcie w link.
Dlaczego to ważne?
Definiowanie makro i mikro konwersji jest kluczowe dla śledzenia efektywności strony internetowej i optymalizacji pod kątem osiągania założonych celów. Pomaga to w precyzyjnym monitorowaniu ścieżki użytkownika i identyfikowaniu punktów, które wymagają optymalizacji. Dzięki temu można dostosować stronę internetową, aby lepiej spełniała oczekiwania użytkowników i zwiększała współczynnik konwersji.
Przykłady makro konwersji:
- Zakup produktu: Bezpośrednia sprzedaż produktów lub usług poprzez stronę internetową.
- Rejestracja konta: Zakładanie kont użytkowników, które umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji strony.
- Subskrypcja newslettera: Zapisanie się na regularne powiadomienia e-mailowe od firmy.
- Wypełnienie formularza kontaktowego: Umożliwienie użytkownikom nawiązania kontaktu z firmą poprzez formularze online.
- Zarezerwowanie usługi: Rezerwacja terminów na usługi oferowane przez firmę.
- Umówienie się na konsultację: Zarezerwowanie czasu na bezpośrednie spotkanie lub rozmowę z przedstawicielem firmy.
Przykłady mikro konwersji:
- Kliknięcie w link: Interakcje polegające na klikaniu w różne linki na stronie, co może prowadzić do dalszych działań użytkownika.
- Dodanie produktu do koszyka: Początkowe zainteresowanie zakupem, które może prowadzić do finalizacji transakcji.
- Obejrzenie wideo: Konsumpcja treści multimedialnych, które mogą wpływać na decyzje zakupowe.
- Przewinięcie strony do końca: Zaangażowanie użytkownika w treści na stronie.
- Kliknięcie w CTA (Call to Action): Działania zachęcające do podjęcia konkretnych kroków, takich jak pobranie e-booka czy zapisanie się na webinar.
- Pobranie e-booka: Interakcje, które mogą budować zaangażowanie użytkownika i zwiększać jego zainteresowanie ofertą firmy.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
Analiza potrzeb klienta: Na początku współpracy dokładnie analizujemy cele biznesowe klienta oraz jego oczekiwania względem strony internetowej. Rozmawiamy o tym, jakie działania użytkowników są najważniejsze dla osiągnięcia sukcesu biznesowego.
Ustalanie celów konwersji: Wspólnie z klientem definiujemy kluczowe makro konwersje, które mają największy wpływ na realizację celów biznesowych. Następnie określamy mikro konwersje, które wspierają te główne cele. Przykładem może być strona internetowa dla Goedety z Sochaczewa, gdzie makro konwersją było umówienie wizyty online, a mikro konwersjami były kliknięcia w informacje o usługach oraz zapis na newsletter.
Implementacja narzędzi analitycznych: Wdrażamy narzędzia do analityki internetowej, takie jak Google Analytics, które pozwalają na dokładne śledzenie zachowań użytkowników na stronie. Dzięki temu możemy monitorować, jak użytkownicy realizują ustalone konwersje i identyfikować obszary do poprawy.
Optymalizacja ścieżki użytkownika: Na podstawie zebranych danych analizujemy ścieżki użytkowników i optymalizujemy je, aby zwiększyć liczbę realizowanych konwersji. Dla strony architekta, który projektuje osiedla mieszkaniowe, wdrożyliśmy formularze kontaktowe na każdej podstronie z projektami, co zwiększyło liczbę zapytań ofertowych.
Testowanie i iteracja: Przeprowadzamy testy A/B, aby sprawdzić, które elementy strony najlepiej wpływają na konwersje. Dzięki iteracyjnemu podejściu możemy stale poprawiać efektywność strony i dostosowywać ją do zmieniających się potrzeb użytkowników.
Korzyści z wyboru makro i mikro konwersji:
- Precyzyjne śledzenie efektywności: Dokładne monitorowanie, które działania użytkowników prowadzą do realizacji celów biznesowych.
- Optymalizacja doświadczeń użytkowników: Dostosowanie ścieżki użytkownika w celu zwiększenia współczynnika konwersji.
- Lepsze zrozumienie potrzeb klientów: Analiza zachowań użytkowników pozwala lepiej zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania.
- Skuteczniejsza strategia marketingowa: Lepsze dopasowanie działań marketingowych do celów biznesowych firmy.
Zdefiniowanie i monitorowanie makro i mikro konwersji to kluczowy element sukcesu strony internetowej. Dzięki temu można precyzyjnie śledzić efektywność działań i wprowadzać optymalizacje, które zwiększają zaangażowanie użytkowników i prowadzą do realizacji celów biznesowych.
- 7. Generowanie leadów i sprzedaży
Generowanie leadów i sprzedaży to kluczowy aspekt każdej strony internetowej. Odpowiednio zaprojektowana strona internetowa może przyciągać nowych klientów i zwiększać sprzedaż poprzez funkcje takie jak formularze kontaktowe, sklepy internetowe, landing pages, oraz integracje z narzędziami CRM. W Jiwaro Agency każdą stronę projektujemy z myślą o maksymalizacji konwersji. Wprowadzamy różne elementy interaktywne, które przyciągają uwagę użytkowników i zachęcają do działania.
Dlaczego to ważne: Skuteczne generowanie leadów i sprzedaży jest fundamentem każdej działalności biznesowej. Odpowiednio zaprojektowane formularze kontaktowe, przyciski Call to Action (CTA), landing pages i sklepy internetowe pomagają zbierać dane kontaktowe potencjalnych klientów, a następnie konwertować je na sprzedaż. Dzięki temu można skutecznie zwiększać bazę klientów i osiągać lepsze wyniki finansowe.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- 8.Tworzenie atrakcyjnych formularzy kontaktowych: Projektujemy formularze, które są intuicyjne i łatwe do wypełnienia, co zwiększa liczbę zgłoszeń od klientów.
- Integracja z narzędziami CRM: Automatyzujemy proces zbierania i zarządzania leadami, co pozwala na efektywniejsze śledzenie i konwersję potencjalnych klientów.
- Projektowanie landing pages: Tworzymy strony docelowe, które są zoptymalizowane pod kątem konwersji, co pomaga w przyciąganiu i angażowaniu odwiedzających.
- 9.Komunikacja z klientami
Strona internetowa umożliwia szybki i łatwy kontakt z klientami za pomocą formularzy kontaktowych, czatów na żywo, sekcji FAQ oraz newsletterów. Dzięki tym narzędziom klienci mogą z łatwością uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, co poprawia ich doświadczenie z marką i buduje zaufanie.
Dlaczego to ważne: Bezpośrednia komunikacja z klientami jest kluczowa dla budowania długotrwałych relacji i szybkiego rozwiązywania problemów. Umożliwia to lepsze zrozumienie potrzeb klientów i szybkie reagowanie na ich pytania czy wątpliwości. Dobrze zaprojektowana strona internetowa z odpowiednimi narzędziami komunikacyjnymi może znacząco zwiększyć satysfakcję klientów i poprawić jakość obsługi.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- Formularze kontaktowe: Umożliwiamy klientom łatwe nawiązywanie kontaktu za pomocą prostych i intuicyjnych formularzy.
- Czat na żywo: Wdrażamy funkcjonalność czatu na żywo, który pozwala na natychmiastowe udzielanie odpowiedzi na pytania klientów.
- Sekcja FAQ: Tworzymy rozbudowane sekcje FAQ, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania, co pozwala klientom szybko znaleźć potrzebne informacje.
- Newslettery: Projektujemy i wysyłamy regularne newslettery, które utrzymują stały kontakt z klientami i informują ich o nowościach oraz promocjach.
- 10.Prezentacja pełnej oferty
Na profesjonalnej stronie internetowej możesz szczegółowo przedstawić wszystkie swoje produkty i usługi, pokazując ich zalety i różnorodność w atrakcyjny sposób. Dzięki odpowiednio zaprojektowanym podstronom, galerie zdjęć, opisy produktów i opinie klientów są łatwo dostępne.
Dlaczego to ważne: Szczegółowa prezentacja oferty pozwala klientom na lepsze zrozumienie produktów i usług, co zwiększa ich pewność przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Dobrze zaprezentowana oferta może znacząco zwiększyć konwersje i zachęcić do większej liczby zapytań. Klienci cenią sobie przejrzystość i łatwy dostęp do informacji, dlatego tak ważne jest, aby strona internetowa była intuicyjna i dostarczała pełnych informacji o oferowanych produktach i usługach.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- 11. Tworzenie szczegółowych opisów produktów i usług: Każdy produkt i usługa są dokładnie opisane, z uwzględnieniem ich zalet i unikalnych cech.
- Galerie zdjęć i multimedia: Wykorzystujemy wysokiej jakości zdjęcia, filmy i animacje, aby w atrakcyjny sposób przedstawić ofertę.
- Opinie klientów: Dodajemy sekcje z opiniami i referencjami, co buduje zaufanie do marki i zwiększa wiarygodność.
- Optymalizacja pod kątem SEO
Optymalizacja strony internetowej pod kątem SEO (Search Engine Optimization) zwiększa jej widoczność w wynikach wyszukiwania, co przyciąga więcej ruchu organicznego. Obejmuje to optymalizację treści, meta tagów, nagłówków, a także poprawę szybkości ładowania strony i dostosowanie do urządzeń mobilnych.
Dlaczego to ważne: Strona internetowa, która jest zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek, ma większe szanse na wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu może przyciągnąć więcej ruchu organicznego, co przekłada się na większą liczbę odwiedzin i potencjalnych klientów. Optymalizacja SEO jest kluczowa dla zwiększenia widoczności firmy w sieci i osiągnięcia lepszych wyników biznesowych.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- 12. Analiza słów kluczowych: Przeprowadzamy szczegółową analizę słów kluczowych, aby zidentyfikować najważniejsze frazy dla Twojej branży.
- Optymalizacja treści: Tworzymy i optymalizujemy treści pod kątem SEO, uwzględniając najważniejsze słowa kluczowe i ich naturalne rozmieszczenie.
- Poprawa struktury strony: Ulepszamy strukturę strony, aby była bardziej przyjazna dla wyszukiwarek, z optymalnym układem nagłówków i meta tagów.
- Szybkość ładowania strony: Optymalizujemy szybkość ładowania strony poprzez kompresję obrazów, minifikację kodu i wdrożenie technologii takich jak lazy loading.
- 13. Dostęp do analiz i raportów
Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, pozwalają na monitorowanie ruchu na stronie i analizę zachowań użytkowników, co umożliwia lepsze zrozumienie potrzeb klientów. Dzięki szczegółowym raportom możesz dowiedzieć się, które strony cieszą się największą popularnością, skąd pochodzi ruch, jakie są ścieżki użytkowników i jakie działania podejmują na stronie.
Dlaczego to ważne: Dostęp do analiz i raportów jest kluczowy dla ciągłego doskonalenia strony internetowej i strategii marketingowych. Pozwala na identyfikację mocnych i słabych stron witryny oraz podejmowanie świadomych decyzji w celu poprawy efektywności. Dzięki analizie danych można lepiej zrozumieć, co działa, a co wymaga optymalizacji, co w efekcie prowadzi do lepszego zadowolenia klientów i wyższych konwersji.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- 14. Instalacja Google Analytics: Wdrażamy narzędzia analityczne, które śledzą ruch na stronie i zachowania użytkowników.
- Konfiguracja celów i raportów: Ustawiamy cele i konfigurujemy raporty, aby dostarczać kluczowych danych na temat efektywności strony.
- Regularne analizy: Regularnie analizujemy dane, aby monitorować postępy i identyfikować obszary do poprawy.
- Optymalizacja na podstawie danych: Wprowadzamy zmiany na stronie w oparciu o wyniki analiz, co pozwala na ciągłe doskonalenie witryny.
- Zwiększenie konkurencyjności
Profesjonalna strona internetowa pozwala Ci wyróżnić się na tle konkurencji, pokazując, że jesteś nowoczesnym i dynamicznym przedsiębiorstwem. Dzięki innowacyjnym funkcjom, atrakcyjnemu designowi i wysokiej jakości treściom, Twoja strona może przyciągać więcej klientów i budować pozytywny wizerunek marki. W Jiwaro Agency tworzymy strony internetowe, które nie tylko wyglądają atrakcyjnie, ale również oferują użytkownikom wartościowe i angażujące doświadczenie.
Dlaczego to ważne: W dzisiejszym cyfrowym świecie konkurencja jest ogromna. Aby wyróżnić się na rynku, musisz mieć stronę internetową, która przyciąga uwagę i zapewnia użytkownikom doskonałe doświadczenie. Profesjonalna strona internetowa może zwiększyć zaufanie do Twojej marki, co jest kluczowe w przyciąganiu i utrzymaniu klientów. Strona, która jest łatwa w nawigacji, szybka i responsywna, sprawia, że użytkownicy chętniej z niej korzystają, co przekłada się na wyższe wskaźniki konwersji.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- 15. Innowacyjne funkcje: Wdrażamy najnowsze technologie i funkcje, które poprawiają funkcjonalność strony i przyciągają użytkowników.
- Atrakcyjny design: Projektujemy strony, które są nie tylko estetyczne, ale również intuicyjne i łatwe w nawigacji.
- Wysokiej jakości treści: Tworzymy treści, które są wartościowe i angażujące dla użytkowników, co pomaga budować autorytet marki.
- Edukacja klientów
Strona internetowa może służyć jako platforma do edukacji klientów poprzez dostarczanie wartościowych informacji edukacyjnych, takich jak blogi, artykuły, e-booki, webinary i materiały wideo. Edukowanie klientów na temat produktów i usług pomaga budować zaufanie i pozycjonować Twoją firmę jako eksperta w branży.
Dlaczego to ważne: Edukacja klientów jest kluczowa dla budowania długotrwałych relacji i zwiększania lojalności klientów. Dostarczając wartościowe treści, możesz pomóc klientom lepiej zrozumieć Twoje produkty i usługi, co zwiększa ich pewność przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Ponadto, regularne publikowanie treści edukacyjnych wspiera działania SEO, co przyciąga więcej ruchu na stronę.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- Blogi i artykuły: Regularnie publikujemy wpisy na blogu i artykuły, które dostarczają wartościowych informacji na temat branży klienta.
- E-booki i webinary: Tworzymy e-booki i organizujemy webinary, które edukują klientów na temat produktów i usług, oraz trendów rynkowych.
- Materiały wideo: Produkujemy profesjonalne materiały wideo, które w przystępny sposób prezentują skomplikowane zagadnienia i produkty.
- 16. Zwiększenie zaangażowania klientów
Interaktywne elementy na stronie internetowej, takie jak quizy, ankiety, recenzje i sekcje komentarzy, angażują klientów i zachęcają ich do częstszego odwiedzania strony. Dzięki tym narzędziom możesz lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i dostosować ofertę do ich oczekiwań.
Dlaczego to ważne: Zwiększenie zaangażowania klientów jest kluczowe dla budowania lojalności i utrzymania długotrwałych relacji. Interaktywne elementy sprawiają, że użytkownicy spędzają więcej czasu na stronie, co zwiększa szanse na konwersje. Angażowanie klientów poprzez różne formy interakcji pomaga również zbierać cenne informacje zwrotne, które mogą być wykorzystane do poprawy produktów i usług.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- Quizy i ankiety: Wdrażamy interaktywne quizy i ankiety, które angażują użytkowników i dostarczają cennych informacji zwrotnych.
- Recenzje i komentarze: Dodajemy sekcje recenzji i komentarzy, które pozwalają klientom dzielić się swoimi opiniami i doświadczeniami.
- Sekcje komentarzy: Tworzymy przestrzenie, gdzie klienci mogą aktywnie uczestniczyć w dyskusjach, co buduje społeczność wokół marki.
- Zapewnienie wsparcia technicznego
Profesjonalna strona internetowa powinna zawierać sekcję FAQ, poradniki oraz możliwość kontaktu za pomocą czatu na żywo. Dzięki tym narzędziom klienci mogą szybko uzyskać odpowiedzi na swoje pytania i rozwiązać ewentualne problemy techniczne.
Dlaczego to ważne: Zapewnienie wsparcia technicznego jest kluczowe dla utrzymania zadowolenia klientów i budowania ich lojalności. Szybka i efektywna pomoc techniczna sprawia, że klienci czują się wsparci i pewni, że w razie problemów otrzymają potrzebną pomoc. Dobrze zorganizowane wsparcie techniczne zwiększa także zaufanie do firmy i jej produktów.
Jak robimy to w Jiwaro Agency:
- Sekcja FAQ: Tworzymy szczegółowe sekcje FAQ, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania i pomagają klientom w samodzielnym rozwiązywaniu problemów.
- Poradniki i tutoriale: Opracowujemy i publikujemy poradniki oraz tutoriale, które krok po kroku pokazują, jak korzystać z produktów i usług.
- Czat na żywo: Wdrażamy funkcjonalność czatu na żywo, który umożliwia natychmiastowy kontakt z zespołem wsparcia technicznego.
Przykłady realizacji z Jiwaro Agency
Strona internetowa dla Goedety z Sochaczewa
Dla Goedety z Sochaczewa stworzyliśmy profesjonalną stronę internetową na WordPress, która zawierała szczegółowe informacje o usługach, cenniki oraz możliwość umawiania wizyt online. Projekt graficzny strony internetowej był dostosowany do preferencji klienta, a implementacja i wdrożenie przebiegły sprawnie.
Strona internetowa dla architekta projektującego osiedla mieszkaniowe
Dla architekta zrealizowaliśmy stronę internetową na WordPress, która prezentowała portfolio projektów oraz umożliwiała kontakt z potencjalnymi klientami. Tworzenie makiety strony internetowej oraz projekt graficzny były kluczowe dla uzyskania nowoczesnego i funkcjonalnego wyglądu strony.
Strona internetowa dla firmy remontowo-projektowej
Dla firmy remontowo-projektowej stworzyliśmy stronę internetową, która prezentowała oferowane pakiety wykończeń pod klucz. Implementacja obejmowała również optymalizację treści pod kątem SEO oraz regularne aktualizacje CMS, aby strona była zawsze aktualna i bezpieczna.
Stworzenie profesjonalnej strony internetowej to złożony proces, ale dzięki Jiwaro Agency możesz być pewien, że Twoja strona będzie spełniać wszystkie oczekiwania i przyciągać nowych klientów. Każdy etap naszego procesu jest dokładnie przemyślany i realizowany z najwyższą starannością, aby zapewnić najlepsze rezultaty.