Jeszcze kilka lat temu obecność firmy usługowej w social mediach sprowadzała się głównie do Facebooka i Instagrama. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej — klienci coraz częściej odkrywają marki przez krótkie wideo.
TikTok stał się miejscem, w którym firmy usługowe zdobywają uwagę i budują zaufanie szybciej niż gdziekolwiek indziej.
Dlaczego? Bo konsumenci przestali czytać długie posty i oglądać wyłącznie profesjonalne zdjęcia. Chcą autentyczności i prawdziwego spojrzenia na to, jak działa dana firma.